Internet et Outlook Présentiel

Cette formation d'une journée permet aux participants d'acquérir ou de consolider les bases d'utilisation
d'Outlook et d'Internet dans un contexte professionnel.

Module Outlook – 0,5 jour

1. Présentation et démarrage
• Se repérer dans l'environnement Outlook.
• Identifier les principales zones de navigation.
• Paramétrer les options standards.

2. Envoyer et rédiger des messages
• Rédiger un message professionnel clair et structuré.
• Définir l'importance d'un message.
• Demander une réponse ou une confirmation de lecture.
• Utiliser les boutons de vote.
• Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses.
• Ajouter un lien hypertexte.
• Créer et utiliser une signature.
• Mettre en forme un message.

3. Gérer les pièces jointes et les options d'envoi
• Insérer des pièces jointes depuis un message ou une application.
• Insérer des éléments dans un message.
• Paramétrer les options d'envoi.
• Enregistrer un message inachevé, le récupérer et l'envoyer.

4. Suivre et traiter les messages

• Insérer des repères d'importance et de suivi.
• Ajouter un indicateur de suivi.
• Ouvrir un message et identifier ses caractéristiques.
• Répondre à l'expéditeur, répondre à tous et transférer un message.

5. Organiser sa messagerie
• Supprimer, rechercher, trier et imprimer les messages.
• Imprimer plusieurs messages ou une liste de messages.

Module Internet – 0,5 jour

1. Comprendre Internet et ses usages
• Présenter les principaux services : web, messagerie, forums, réseaux sociaux.
• Identifier les principaux fournisseurs d'accès et les comparer selon des critères simples.

2. Naviguer sur Internet
• Identifier les principaux navigateurs du marché.
• Saisir l'adresse d'un site Internet.
• Revenir à la page précédente.
• Naviguer avec plusieurs onglets.
• Arrêter le chargement d'une page.
• Gérer l'affichage des fenêtres pop-up.
• Afficher et réutiliser l'historique de navigation.

3. Rechercher et exploiter l'information
• Utiliser un moteur de recherche.
• Saisir des critères pour affiner une recherche.
• Imprimer une page web.
• Enregistrer une page ou des images depuis un site.

4. Organiser et personnaliser sa navigation
• Créer, renommer et supprimer des favoris.
• Créer des dossiers pour classer les favoris.
• Définir la page d'accueil du navigateur.
• Configurer l'historique.
• Autoriser ou bloquer les cookies.

5. Sécuriser sa navigation
• Définir son niveau de sécurité.
• Identifier les risques : virus, chevaux de Troie, spywares, malwares, spam et phishing.
• Appliquer les bons réflexes pour limiter les risques.
• Comprendre les principes du contrôle parental, si pertinent.

6. Télécharger, transférer et communiquer en ligne
• Télécharger des logiciels ou des fichiers depuis le web.
• Utiliser un annuaire de logiciels.
• Transférer et télécharger des fichiers via un service de stockage en ligne.
• Utiliser une messagerie en ligne.
• Découvrir le fonctionnement général des réseaux sociaux.

• Intitulé : DigComp (Tosa)
• Codes : RS6893 CertifInfo 118015
• Date de décision : 28/11/2024
• Date d'échéance d'enregistrement : 28/11/2027
• Organisme certificateur : ISOGRAD

• Utilisation efficace des moteurs de recherche pour trouver des informations pertinentes et fiables sur Internet
• Gestion et organisation des e-mails dans Outlook, y compris l'utilisation des dossiers, des catégories et des filtres
• Application des fonctionnalités avancées d'Outlook, telles que la planification de réunions, la gestion des tâches et la configuration des alertes
• Protection et sécurisation des informations en ligne, y compris la gestion des mots de passe et la reconnaissance des menaces potentielles
• Utilisation des outils de collaboration en ligne pour améliorer la communication et la productivité.

• Admission sans disposition particulière